Protection de vos données
Dans le cadre des produits et/ou services en vente sur nos sites, il se peut que beCHARGE collecte certaines données (carte d’identité, passeport, email, numéro de téléphone, IP, date de naissance, adresse postale, données bancaires). Ces données sont collectées dans le but de permettre l’accès à certains services monétiques et des produits de cartes de paiements prépayées, dans le but de valider la transaction ou dans le but de protéger tant le consommateur que beCHARGE de tentative de fraude.
Si vous souhaitez que certaines données soient supprimées ou modifiées, vous pouvez nous envoyer un mail à
[email protected] .
Nous précisons toutefois que pour certains produits comme les produits monétaires ou de transfert d’argent, les règles internationales AML (Anti Money Laundering) et KYC (Know Your Customer) nous imposent de garder et traiter certaines informations relatives aux transactions et à votre identité au minimum 24 mois.
Surfez en toute sécurité
Attention aux emails frauduleux : soyez vigilant !
Chez beCHARGE, la sécurité de vos données est une priorité. Nous souhaitons vous rappeler l'importance de rester vigilant lors de l'ouverture de vos emails. Les cybercriminels utilisent de plus en plus de techniques sophistiquées pour vous tromper, et un simple clic sur un lien malveillant peut compromettre vos informations personnelles.
Voici quelques conseils pour vous aider à identifier les emails suspects et protéger vos données :
- Vérifiez l'expéditeur : Assurez-vous que l'adresse email de l'expéditeur correspond bien à celle de notre entreprise. Soyez particulièrement attentif aux adresses ressemblant à des versions modifiées ou comportant des fautes de frappe.
- Méfiez-vous des pièces jointes et des liens : Ne cliquez jamais sur un lien ou n'ouvrez une pièce jointe d'un email si vous avez des doutes sur son origine. Si l'email semble suspect, contactez-nous directement via un canal de communication officiel.
- Soyez prudent avec les demandes urgentes : Les fraudeurs tentent souvent de créer un sentiment d'urgence pour vous pousser à agir rapidement. Si vous recevez un message qui semble vous inciter à agir immédiatement, prenez un moment pour vérifier sa légitimité.
- Vérifiez le contenu de l'email : Les messages frauduleux contiennent souvent des erreurs de grammaire ou d'orthographe. Si le ton ou le contenu vous semble étrange ou inhabituel, il est préférable de ne pas y répondre.
Si vous avez un doute sur un email que vous avez reçu de notre part, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou via notre formulaire de contact sécurisé. Nous sommes là pour vous aider à assurer la sécurité de vos informations.
Merci de votre vigilance et de votre confiance.
ticketcompliments
Ajoutez beCHARGE à votre écran d'accueil >
